วันที่ 18 ก.พ. 2568 เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care ของ ธนาคารกรุงไทย ประกาศแจ้งเตือนลูกค้าธนาคาร ผู้ใช้งาน iOS ให้รีบอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ก่อนจะไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT เป๋าตัง และถุงเงิน ได้ โดยระบุข้อความว่า
สำคัญมาก! เพื่อยกระดับความปลอดภัยต่อการใช้โมบาย แบงก์กิ้ง ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2568 เป็นต้นไป แอปฯ Krungthai NEXT เป๋าตัง และถุงเงิน จะไม่รองรับระบบปฏิบัติการ iOS ต่ำกว่าเวอร์ชัน 15
กรุณาอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของท่าน ก่อนเข้าใช้งานแอปฯไม่ได้ กรุณาอัปเดตตามขั้นตอนดังนี้
ไปที่เมนู “การตั้งค่า”
ไปที่เมนู “ทั่วไป”
ไปที่ “iOS เวอร์ชั่น”
ลูกค้าสามารถเช็กและอัปเดตเวอร์ชันได้ที่หน้านี้
ทั้งนี้ โทรศัพท์มือถือ หรือ iPhone รุ่นที่ยังรองรับการใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS 15 ในปัจจุบัน ต่ำสุดคือ iPhone 6s ส่วนผู้ที่ใช้ iPhone 6 หรือเก่ากว่านั้นลงไป จะไม่รองรับการใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT แอปฯเป๋าตัง และ แอปฯถุงเงิน ได้
